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Cela dépend de l'ampleur du projet, mais la plupart des projets de développement BigCommerce que nous prenons en charge relèvent de l'une des trois catégories suivantes. La personnalisation d'un thème ou la refonte d'une boutique en ligne prend généralement entre 4 et 8 semaines. Le développement complet d'une solution BigCommerce sur mesure, intégrations comprises, s'étend sur une période de 8 à 16 semaines. Pour les portails B2B complexes ou les boutiques connectées à un ERP, nous définissons le calendrier lors de notre phase d'analyse afin d'éviter toute surprise. Chaque projet débute par une consultation gratuite afin de vous fournir dès le départ une estimation réaliste.
Nous sommes un partenaire certifié BigCommerce fort de plus de 19 ans d'expérience dans le commerce électronique, ce qui signifie que nous avons déjà rencontré des cas de figure complexes que la plupart des agences n'ont jamais rencontrés. Nous ne nous contentons pas de créer des boutiques en ligne : nous développons des solutions BigCommerce conçues sur mesure pour vos opérations, qu'il s'agisse d'intégrations ERP, de catalogues complexes, de barèmes de prix B2B ou de configurations multicanaux. Notre équipe comprend des développeurs BigCommerce spécialisés, des concepteurs UX et des architectes de solutions qui travaillent ensemble sur chaque projet. Et comme nous sommes une agence BigCommerce offrant une gamme complète de services, vous n'avez pas besoin de faire appel à plusieurs prestataires pour passer de la stratégie à la mise en service.
Les résultats varient en fonction de l'ampleur des projets, mais parmi l'ensemble de nos clients BigCommerce, nous avons contribué à générer plus de 500 millions de dollars de chiffre d'affaires pour eux. Parmi les résultats individuels, on peut citer une augmentation de 425 % du retour sur investissement publicitaire (ROAS), 2,4 millions de dollars de chiffre d'affaires supplémentaire dès la première année et une réduction de 68 % du coût par acquisition (CPA). Le point commun entre ces résultats réside dans le fait que les boutiques en ligne sont conçues dès le départ pour être performantes, les choix en matière de développement et de conception BigCommerce étant axés sur les résultats commerciaux plutôt que sur la seule esthétique.
Nous ne publions pas de tarifs fixes, car la complexité des projets de développement BigCommerce varie considérablement. La création d'une boutique en ligne simple représente un investissement différent de celui d'un portail B2B gérant plusieurs entrepôts et synchronisé avec un ERP. Ce que nous pouvons vous dire, c'est que nous travaillons avec des marques de taille moyenne et des grandes entreprises, et que nous faisons preuve de transparence sur les coûts avant le début de tout projet. La meilleure première étape consiste à bénéficier d'une consultation gratuite de 30 minutes avec l'un de nos développeurs BigCommerce ; vous en ressortirez avec une idée claire de l'étendue du projet et de la fourchette de prix.
Oui. Nous proposons des contrats d'assistance e-commerce BigCommerce structurés qui vous donnent un accès direct à un développeur BigCommerce dédié pour les améliorations continues, la correction des bugs, l'optimisation des performances et les mises à jour de la plateforme. Plutôt que d'envoyer des tickets vers une file d'attente générique, vous travaillez avec une personne qui connaît déjà l'architecture de votre boutique. Les formules d'assistance sont adaptées à vos besoins réels, qu'il s'agisse de quelques heures par mois ou d'une équipe intégrée à part entière.
