Responsable de la protection des données personnelles
Nous avons nommé Camille A. Perrin, chef de l'exploitation,
responsable de la protection des renseignements personnels.
Contact :[email protected] |
450-628-0690
Rapport d'incident et notification
- Chaque incident de confidentialité est consigné dans un registre interne des incidents.
- Si un incident présente un risque de préjudice grave, nous en informons sans délai la personne concernée et la Commission d'accès à l'information.
Gouvernance et protection des données personnelles
Notre programme de gouvernance comprend des politiques écrites, la formation des employés et des audits réguliers. Ces documents sont disponibles sur notre site web.
Politique de confidentialité
Une politique de confidentialité claire et rédigée en langage simple est publiée à l'adresse suivante www.magemontreal.com/privacy-policy/
Évaluation de l'impact sur la vie privée (PIA)
Nous réalisons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée avant tout projet de collecte, d'utilisation, de divulgation, de stockage ou de destruction d'informations personnelles.
Informations individuelles et collecte de données
- Nous expliquons la finalité de chaque collecte, les moyens utilisés et les droits d'accès, de rectification, d'accès, de rectification, de retrait du consentement et de portabilité.
- Cookies : Les visiteurs voient une bannière - "Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Accepter tout ou gérer les préférences" - avec des liens directs vers des contrôles granulaires.
- Enregistrement des appels et des vidéos : Un message automatique indique "Cet appel ou cette réunion peut être enregistré. En continuant, vous consentez à l'enregistrement." Les enregistrements couvrent tous les appels téléphoniques RingCentral et la plupart des réunions Zoom/Microsoft Teams.
- Transferts transfrontaliers : Les données vocales et vidéo peuvent être stockées sur des serveurs situés au Canada et aux États-Unis. Canada et aux États-Unis. Avant tout traitement transfrontalier, nous effectuons une EFVP et assurons une protection équivalente aux normes québécoises. une protection équivalente aux normes québécoises.
Conservation et destruction sécurisée
- Les enregistrements téléphoniques et vidéo sont conservés pendant 24 mois au maximum, puis supprimés en toute sécurité ou anonymisés, sauf en cas de suspension légale.
- Toutes les autres données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de leur objectif initial et sont ensuite détruites de manière permanente en utilisant des méthodes conformes aux normes industrielles.
Droit à l'effacement / à la désindexation
Nous permettons aux individus de limiter ou d'empêcher la diffusion publique de leurs informations personnelles lorsque la loi le permet.
Confidentialité maximale par défaut
Nos produits et services sont lancés avec les paramètres de confidentialité les plus élevés activés automatiquement.
Engagement
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à nous conformer à la loi 25 du Québec et à toutes les autres lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.
Dernière mise à jour : 13 juin 2025
