Que vous construisiez sur Magento, Shopify, WooCommerce ou BigCommerce, nous fournissons des solutions sur mesure pour résoudre les problèmes spécifiques à votre plateforme.
L'optimisation du taux de conversion (CRO) permet de transformer davantage de visiteurs existants en clients. Plutôt que d'investir dans l'augmentation du trafic, MageMontreal améliore l'expérience des visiteurs une fois qu'ils sont sur votre site : vitesse de chargement, navigation, pages produits, panier et processus de paiement. Même une légère augmentation du taux de conversion peut générer des revenus supplémentaires significatifs sans augmenter votre budget marketing.
Oui. Nous optimisons les boutiques existantes sur Adobe Commerce (Magento), Shopify, BigCommerce et WooCommerce sans les refaire de fond en comble. Nous analysons le comportement des visiteurs, identifions les points de désistement et leurs causes, puis nous corrigeons les goulots d'étranglement, qu'il s'agisse de pages trop lentes ou de frictions lors du paiement, afin que votre boutique actuelle génère davantage de ventes.
Nous commençons par un audit approfondi combinant des données analytiques, l'analyse du comportement des utilisateurs et le diagnostic de l'entonnoir de conversion. Les enregistrements de sessions et les cartes thermiques mettent en évidence les endroits où les visiteurs hésitent, ne s'attardent pas ou quittent le site, tandis que les données relatives à l'entonnoir de conversion indiquent où se produisent les pertes de chiffre d'affaires. Chaque recommandation repose sur des données concrètes issues de votre propre boutique, et non sur des bonnes pratiques génériques.
Nous commençons par les pages où l'impact sur le chiffre d'affaires est le plus important, à savoir généralement les pages de paiement, de panier et de produits, puis les pages de catégories et la page d'accueil. Les pages générant un trafic élevé et présentant des taux d'abandon importants sont traitées en priorité. Cette hiérarchisation vous permet d'observer rapidement des résultats pendant que nous travaillons sur le reste de l'entonnoir de conversion.
Oui. Lorsque le trafic le permet, nous validons les changements importants à l'aide de tests A/B afin de mesurer leur impact réel sur les conversions avant de les déployer auprès de l'ensemble des visiteurs. Pour les modifications mineures ou les boutiques à faible trafic, nous nous appuyons sur les données comportementales et sur des mesures « avant-après », afin que chaque décision reste fondée sur des données.
Nous passons en revue chaque étape entre le panier et la confirmation de commande. Cela implique notamment de simplifier les formulaires, de clarifier les frais de port et les délais de livraison, de proposer les options de paiement adaptées, de permettre le paiement sans compte et de renforcer les éléments qui inspirent confiance. Nous corrigeons également les problèmes techniques, tels que les temps de chargement trop longs ou les erreurs sur mobile, qui poussent les clients à abandonner avant de payer.
Oui, directement. Les pages lentes font fuir les visiteurs avant même qu’ils aient pu voir vos produits, surtout sur mobile. Comme MageMontreal est une agence de développement, nous résolvons les problèmes de vitesse à la source : code, images, scripts, configuration de l’hébergement et Core Web Vitals. Une boutique plus rapide améliore à la fois les conversions et le référencement naturel.
Pas du tout. Nous optimisons le taux de conversion en tenant compte du référencement naturel (SEO), tout en préservant vos URL, la structure de votre contenu et les performances de vos pages. Dans de nombreux cas, les actions d'optimisation du taux de conversion (CRO) favorisent également le référencement naturel, car des pages plus rapides, un contenu plus clair et un meilleur engagement sont des signaux que les moteurs de recherche valorisent.
Une « banque d'heures » est un forfait d'heures prépayées, à partir de 20 heures, qui finance votre programme CRO. Notre équipe y puise pour réaliser les audits, les tests et la mise en œuvre, cycle après cycle. Au fur et à mesure que les résultats sont disponibles, les heures sont réaffectées aux optimisations ayant le plus grand impact, et vous ne payez que pour le travail effectué, sans frais cachés.
Générez davantage de chiffre d'affaires à partir du trafic dont vous disposez déjà. Notre approche axée sur la conversion permet d'augmenter le taux de conversion de 25 % en moyenne. Pour BeautySense, un acteur majeur de la vente au détail dans le secteur de la beauté, notre intervention a permis d'enregistrer une hausse de 25 % du taux de conversion, une augmentation de 15 % du panier moyen et une hausse de 40 % de l'engagement sur mobile.
