Intégration ERP pour le commerce électronique

19 ans et plus

spécialisé dans le développement de sites de commerce électronique

Plus de 300 projets

conçu pour les marques en pleine croissance

Plus de 15 progiciels de gestion intégrée (ERP)

abordés dans nos guides d'intégration

4 plateformes

Adobe Commerce, Shopify, BigCommerce, WooCommerce

L'essentiel

Qu'est-ce que l'intégration ERP pour le commerce électronique ?

L'intégration ERP pour le commerce électronique désigne la connexion automatisée et bidirectionnelle entre un système de gestion intégrée (ERP) et une boutique en ligne. Elle fait de l'ERP la source unique de vérité : les informations relatives aux produits, aux stocks, aux comptes clients et aux tarifs sont transmises à la boutique en ligne, tandis que les commandes en ligne, les nouveaux clients et les paiements sont répercutés dans l'ERP sans qu'il soit nécessaire de les saisir à nouveau.

L'intégration ERP pour le commerce électronique relie un système de planification des ressources d'entreprise (ERP) tel qu'Epicor Prophet 21, Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP Business One, Oracle NetSuite, Sage Intacct, Odoo ou Infor M3 à une vitrine en ligne développée sur Adobe Commerce (Magento), Shopify, BigCommerce ou WooCommerce. L’ERP reste le système de référence : les produits, les unités de mesure, les stocks par entrepôt, les comptes clients et les tarifs contractuels sont publiés sur la boutique en ligne, tandis que les commandes en ligne, les nouveaux clients et les paiements sont répercutés dans l’ERP sans saisie manuelle. La plupart des projets B2B synchronisent jusqu’à sept flux de données, maintiennent les stocks et les tarifs à jour en temps réel ou en quelques minutes, et actualisent les données du catalogue moins fréquemment mises à jour selon un calendrier défini. La connexion est mise en place sous la forme d’un connecteur API direct, via un middleware ou une plateforme iPaaS lorsque plusieurs systèmes, tels qu’un PIM ou un CRM, partagent les mêmes données, ou encore sous la forme d’échanges planifiés. MageMontreal commence chaque projet par une cartographie des données champ par champ, puis développe l’intégration par sprints de deux semaines, chacun se terminant par une démonstration.

Analyste travaillant sur des tableaux de bord ERP et de gestion des stocks en temps réel

Choisissez votre ERP

Quel progiciel de gestion d'entreprise (ERP) utilisez-vous ?

Chaque progiciel de gestion intégré (ERP) s'adresse à un type d'entreprise différent et stocke les données selon des méthodes différentes. Voici les éléments importants pour chacun d'entre eux, accompagnés de nos guides d'intégration détaillés.

Distributeurs, matériaux de construction, fabricants, commerce de détail

Epicor

Epicor propose plusieurs progiciels de gestion intégrée (ERP) conçus pour des secteurs d'activité spécifiques : Prophet 21 pour la distribution en gros, BisTrack et LumberTrack pour le bois et les matériaux de construction, Eagle et Propello pour le commerce de détail, Kinetic pour l'industrie manufacturière, Vision pour la distribution de pièces détachées et iScala pour les groupes composés de plusieurs sociétés. Chacun dispose de son propre modèle de données ; c'est pourquoi nous leur consacrons une rubrique spécifique.

Hub : Intégration d'Epicor eCommerce →

Entreprises B2B utilisant la plateforme Microsoft

Microsoft Dynamics 365

Business Central convient aux entreprises en pleine croissance qui ont besoin d'un système unique regroupant la comptabilité, la gestion des stocks et les ventes ; Finance & Operations s'adresse quant à lui aux grandes organisations composées de plusieurs entités. Les intégrations portent principalement sur la synchronisation des clients et des listes de prix, la gestion des stocks par site et les commandes qui sont enregistrées dans Dynamics avec les dimensions et les règles de comptabilisation appropriées.

Guides : Magento + Business Central · Shopify + Business Central · WooCommerce + Business Central · Magento + Finance & Operations

Grandes entreprises et entreprises de taille moyenne

SAP S/4HANA et Business One

S/4HANA gère des opérations complexes et à fort volume dans lesquelles les conditions tarifaires, les sites de production et les structures commerciales doivent être pris en compte en temps réel ; Business One est la solution ERP de SAP destinée aux petites entreprises. Les principaux risques résident dans les incompatibilités entre les modèles de données et les limites des API, ce qu'une carte de correspondance claire permet d'éviter.

Guides : Adobe Commerce + S/4HANA · Shopify + Business One

Entreprises à forte croissance et grandes entreprises

Oracle NetSuite et Fusion Cloud ERP

NetSuite est un ERP cloud largement utilisé par les marques en pleine croissance ; Fusion Cloud ERP s'adresse quant à lui aux grandes entreprises. Les intégrations portent généralement sur les fiches articles, les stocks par site, les fiches clients et les commandes client, en veillant à respecter les limites de gouvernance des API pendant les périodes de pointe.

Guides : Shopify + NetSuite · Shopify + Fusion Cloud ERP

Entreprises de taille moyenne spécialisées dans le secteur financier

Sage Intacct

Sage Intacct est un système de gestion financière dans le cloud. Grâce à cette intégration, les commandes, les clients, les factures et les paiements sont synchronisés entre le magasin et la comptabilité, ce qui permet d'accélérer la clôture des comptes et d'éviter toute ressaisie manuelle.

Guides : Adobe Commerce + Sage Intacct · Shopify Plus + Sage Intacct

Grossistes et PME en pleine croissance

Odoo

Odoo est un ERP modulaire open source. De nombreux grossistes B2B utilisent Odoo pour leurs opérations et disposent d'une vitrine en ligne dédiée aux acheteurs ; cette intégration permet de synchroniser les produits, les stocks, les clients et les commandes entre les deux.

Guides : Odoo + Magento · Shopify + Odoo

Chaînes d'approvisionnement B2B complexes

Infor M3

Infor M3 prend en charge les chaînes d'approvisionnement complexes, telles que la distribution de systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC). Les intégrations doivent permettre la gestion de catalogues techniques volumineux, de tarifications spécifiques à chaque compte et de la disponibilité des stocks dans plusieurs entrepôts.

Guide : Infor M3 + Adobe Commerce

Par secteur d'activité

Guides sur les progiciels de gestion intégrée (ERP) sectoriels

Les données ERP varient d'un secteur à l'autre. Ces guides expliquent comment les portails B2B connectés à un ERP permettent de résoudre les problèmes liés aux stocks et aux commandes dans des chaînes d'approvisionnement spécifiques.

Guides : Fournitures vétérinaires · Fournitures agricoles

Tout système doté d'une API

Encore un ERP ?

Si votre ERP dispose d'une API ou permet d'exporter des données de manière fiable, il est généralement possible de le connecter à votre boutique en ligne. Nous analysons votre système, vos données et vos objectifs lors d'un entretien préliminaire gratuit afin de déterminer les possibilités avant que vous ne vous engagiez.

Consultez un spécialiste →

Guides d'intégration

Guides d'intégration ERP par plateforme de commerce électronique

Trouvez le guide adapté à votre ERP et à votre boutique en ligne. Les combinaisons portant la mention « sur demande » ne disposent pas encore de guide publié ; nous pouvons toutefois mettre en place cette intégration.

Epicor (P21, BisTrack, Eagle, Kinetic et bien d'autres encore)

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Adobe Commerce →

Shopify →

BigCommerce : sur demande

WooCommerce →

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

Adobe Commerce →

Shopify : sur demande

BigCommerce : sur demande

WooCommerce : sur demande

SAP S/4HANA

Adobe Commerce →

Shopify : sur demande

BigCommerce : sur demande

WooCommerce : sur demande

SAP Business One

Adobe Commerce : sur demande

Shopify →

BigCommerce : sur demande

WooCommerce : sur demande

Oracle NetSuite

Adobe Commerce : sur demande

Shopify →

BigCommerce : sur demande

WooCommerce : sur demande

Oracle Fusion Cloud ERP

Adobe Commerce : sur demande

Shopify →

BigCommerce : sur demande

WooCommerce : sur demande

Sage Intacct

Adobe Commerce →

Shopify →

BigCommerce : sur demande

WooCommerce : sur demande

Odoo

Adobe Commerce →

Shopify →

BigCommerce : sur demande

WooCommerce : sur demande

Infor M3

Adobe Commerce →

Shopify : sur demande

BigCommerce : sur demande

WooCommerce : sur demande

Flux de données

Quelles données sont synchronisées entre votre ERP et votre magasin ?

Chaque projet commence par une cartographie des données. Voici les flux que l'on retrouve généralement dans la plupart des intégrations ERP.

Deux collègues consultant des rapports synchronisés de commerce électronique et d'ERP sur un écran

Produits et caractéristiques

ERP → magasin

Références, descriptions, unités de mesure, catégories et caractéristiques techniques.

Stock

ERP → magasin

Stock disponible, par entrepôt ou par agence selon les besoins, afin d'éviter toute survente.

Tarification

ERP → magasin

Prix catalogue, tarifs spécifiques aux clients et tarifaires contractuels, barèmes de remise en fonction des quantités.

Clients et comptes B2B

bidirectionnel

Comptes, adresses de livraison, acheteurs, modalités de paiement et conditions de crédit.

Commandes

Magasin → ERP

Commandes en ligne créées dans l'ERP avec les informations correctes concernant le client, les prix, les taxes et les frais de livraison.

État des commandes et expéditions

ERP → magasin

Les informations sur l'état d'avancement des commandes, les numéros de suivi et les commandes en attente sont visibles par le client.

Factures et historique des opérations

ERP → magasin

Les factures, les commandes passées et les soldes du compte client B2B, le cas échéant.

Architecture

Comment un progiciel de gestion intégré (ERP) s'intègre à votre plateforme de commerce électronique

Il n'existe pas d'architecture unique qui soit la bonne. Nous vous recommandons l'approche la mieux adaptée à vos volumes de données, à votre version d'ERP et à votre budget, et nous vous expliquons les compromis à faire avant que vous ne preniez votre décision.

Intégration directe via l'API

Un connecteur sur mesure entre l'API ERP et votre plateforme. Idéal pour la gestion en temps réel des stocks et des prix, ainsi que pour les règles B2B complexes, avec un contrôle total sur la logique.

Middleware ou iPaaS

Une plateforme d'intégration se situe entre l'ERP et la boutique en ligne et coordonne les flux. Elle s'avère utile lorsque plusieurs systèmes sont impliqués, tels que l'ERP, le PIM, le CRM et les places de marché.

Synchronisation programmée

Les données sont échangées à intervalles réguliers. Une solution simple et économique pour les données de catalogue qui évoluent lentement, souvent associée à des requêtes en temps réel concernant les stocks et les commandes.

Notre processus

Comment MageMontreal réalise l'intégration d'un progiciel de gestion d'entreprise (ERP)

ÉTAPE 01

Découverte

Un entretien de prise de contact gratuit pour mieux cerner votre configuration ERP, votre plateforme, vos clients et vos objectifs.

ÉTAPE 02

Mappage des données

Nous cartographions chaque flux, domaine par domaine : produits, stocks, règles de tarification, clients et commandes.

ÉTAPE 03

Devis et banque du temps

Vous recevez un devis et un plan. Les travaux sont financés par le biais d'une banque du temps flexible, à partir de 20 heures.

ÉTAPE 04

Développer par sprints de deux semaines

L'intégration est développée par sprints de deux semaines, chacun se terminant par une démonstration afin que vous puissiez valider l'avancement des travaux.

ÉTAPE 05

Tests et lancement

Nous effectuons des tests avec des données réelles, procédons à une mise en service contrôlée et suivons de près les premières commandes.

ÉTAPE 06

Soutien continu

Une fois le lancement effectué, nous assurons la maintenance de l'intégration à mesure que votre ERP, votre plateforme et votre activité évoluent.

Réunion de l'équipe e-commerce avec un client B2B dans une salle de réunion baignée de lumière

Pourquoi MageMontreal ?

Une équipe e-commerce qui maîtrise l'ERP

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Spécialisé dans le commerce électronique depuis plus de 19 ans

Nous sommes spécialisés dans le développement de sites de commerce électronique et avons mené à bien plus de 300 projets.

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Développeurs de plateformes certifiés

Nos développeurs sont certifiés sur Adobe Commerce, Magento, Shopify, BigCommerce et WooCommerce.

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Connaissance approfondie des progiciels de gestion intégrée (ERP)

Nous avons publié des guides d'intégration couvrant plus de 15 progiciels de gestion intégrée (ERP), allant d'Epicor Prophet 21 et BisTrack à Dynamics 365, SAP, NetSuite, Sage Intacct et Odoo.

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Conçu pour le B2B

Nous travaillons avec des marques bien établies qui génèrent un chiffre d'affaires annuel supérieur à 3 millions de dollars au Canada et aux États-Unis.

FAQ

Intégration d'un progiciel de gestion intégré (ERP) au commerce électronique : questions fréquentes

Nous intégrons Epicor (Prophet 21, BisTrack, Eagle, Kinetic, Vision, Propello, iScala, LumberTrack et CMS), Microsoft Dynamics 365 Business Central et Finance & Operations, SAP S/4HANA et Business One, Oracle NetSuite et Fusion Cloud ERP, Sage Intacct, Odoo et Infor M3. Si votre ERP dispose d'une API ou de fonctions d'exportation de données fiables, il est généralement possible de le connecter ; nous le vérifions lors de la phase de découverte.

Tout dépend de votre activité. Adobe Commerce (Magento) est adapté aux catalogues et aux tarifications B2B complexes, Shopify Plus et BigCommerce réduisent la charge de maintenance grâce à une infrastructure hébergée, tandis que WooCommerce convient aux sites axés sur le contenu sous WordPress. Nous travaillons avec ces quatre solutions et vous recommandons celle qui correspond le mieux à votre configuration ERP.

Oui. Une intégration ERP bien conçue affiche les tarifs spécifiques au client et aux contrats, les paliers de quantité et la disponibilité réelle pour chaque acheteur connecté, en appliquant les mêmes règles que celles utilisées par votre équipe commerciale dans votre ERP.

C'est possible. Les stocks, les prix et les commandes sont souvent synchronisés en temps réel ou quasi-temps réel, tandis que les données du catalogue peuvent être mises à jour selon un calendrier défini. Nous choisissons la fréquence adaptée à chaque flux en fonction des volumes et de la fréquence des modifications des données.

Pas toujours. Une connexion directe via une API est souvent la solution la plus efficace. Le recours à un middleware s'avère pertinent lorsque plusieurs systèmes doivent échanger des données, tels qu'un ERP, un PIM, un CRM et des places de marché. Nous vous expliquons les avantages et les inconvénients de chaque option lors de la phase de découverte.

Le calendrier dépend du nombre de flux de données, de la complexité de vos règles de tarification et de l'état de vos données. Une fois l'analyse initiale et le mappage des données effectués, vous recevez un plan comportant des étapes clés clairement définies, et le travail avance par sprints de deux semaines ponctués de démonstrations.

Oui. Nous pouvons connecter votre ERP à la boutique en ligne dont vous disposez déjà, sans avoir à la refaire. Si votre plateforme limite les possibilités d'intégration, nous vous en informerons et vous présenterons les différentes options, y compris une migration.

Nous suivons de près les premières commandes, puis assurons la maintenance de l'intégration au fil du temps : mises à jour en cas de modification de votre ERP ou de votre plateforme, nouveaux flux de données et améliorations des performances, le tout financé par votre compte-temps.

Intégration ERP pour le commerce électronique : connectez votre ERP à votre boutique en ligne

Qu'est-ce que l'intégration ERP pour le commerce électronique ?