La pandémie a considérablement stimulé la demande et la croissance du commerce électronique. Elle a donc accéléré les progrès de la technologie du commerce électronique pour répondre à la croissance exponentielle du marché. Cet essor a poussé tous les acteurs du secteur, y compris les commerçants B2B et B2C, les développeurs et les plateformes de commerce électronique, à améliorer leur jeu ou à devenir obsolètes.
Magento Commerce est l’une de ces marques qui ont changé de nom pour se rapprocher de la marque Adobe et d’Adobe Cloud. Le changement de marque implique l’intégration et le changement de nom de la marque en Adobe Commerce, dans le but de continuer à offrir aux consommateurs une expérience d’achat en ligne fluide, satisfaisante et attrayante.
Changement de marque et de nom de Magento Commerce en Adobe Commerce
Magento est une plateforme de commerce électronique à code source ouvert, gratuite et flexible. La plateforme codée à l’aide du langage de script PHP par les développeurs de Varien Inc. a lancé sa première édition d’entreprise en 2009. Et après des années de montée en flèche et de multiples lancements, la plateforme a été rachetée par le géant des logiciels, Adobe, en mai 2018.
Adobe a récemment annoncé le changement officiel de marque et de nom des produits de commerce électronique sous licence de Magento Commerce et Adobe Commerce Cloud en une marque unique et intégrée appelée Adobe Commerce. Adobe Commerce offre un environnement de commerce différent et plus entreprenant, mais conserve la marque et le support Open Source de Magento. Par ailleurs, Adobe continue de soutenir l’association Magento et d’améliorer considérablement les expériences de commerce numérique.
Le changement de marque était en préparation, étant donné qu’au cours des trois dernières années, Abode a tenu à accélérer la feuille de route des produits de la plateforme et à intégrer de manière transparente la plateforme Magento Commerce à Adobe Experience Cloud. Elle intervient après l’intégration des équipes chargées des produits, des ventes et du marketing et la synchronisation des efforts en matière d’expérience des développeurs et des partenaires. Cette intégration est un atout pour les utilisateurs de Magento, car elle consolide le vaste portefeuille de produits d’Adobe et sa large clientèle. Ce changement de marque et de nom est le signe d’une progression continue vers le développement de fonctionnalités plus intéressantes au service des clients de tous les secteurs d’activité dans le monde entier.
Implications et raisonnement derrière le changement de marque
Adobe Commerce présente de nouvelles fonctions d’IA qui permettent des recommandations et une intelligence visuelles. La plateforme rebaptisée s’accompagne également de nouvelles intégrations et de multiples solutions pour offrir une expérience commerciale aux commerçants à travers de nombreux canaux et implantations géographiques.
Adobe souhaite améliorer la sécurité, la flexibilité, l’intelligence et l’échelle de la plateforme de commerce électronique à code source ouvert la plus populaire au monde. En outre, il faut donner à l’écosystème numérique mondial des développeurs, des commerçants et des partenaires les moyens de développer les capacités de base de la plateforme.
Les versions Adobe Commerce 2.4.2 p1 et Magento 2.3.7 sont actuellement disponibles. Ces versions améliorent la sécurité de la plateforme, et la version 2.3.7 fournit un guidage in-app et peut prendre en charge la version améliorée PHP 7.4.
Mises à jour des produits Adobe Commerce
Adobe Commerce vous permet de créer des expériences d’achat en ligne mémorables et attrayantes. Il intègre des fonctionnalités riches et uniques, ainsi qu’une capacité illimitée à personnaliser votre site et à inclure des intégrations tierces de premier plan.
PWA Studio
PWA studio rend la propriété du développement d’applications Web progressives moins chère et plus rapide. Il facilite également le lancement de plusieurs sites internationaux qui nécessitent une prise en charge multidevise et multilingue. PWA Studio permet aux commerçants d’utiliser le même hébergement en nuage pour leur back-end et leur vitrine./p>
Par conséquent, vous pouvez créer un site de commerce électronique intégré avec un engagement, des taux de conversion et des revenus accrus. Les dernières mises à jour du PWA Studio comprennent de nouveaux composants Venia avec un menu déroulant de changement de boutique pour permettre aux consommateurs de faire facilement leurs achats dans plusieurs magasins. Le PWA Studio améliore l’expérience des commerçants en augmentant les options de paiement pour inclure la prise en charge des méga menus et accepter les chèques et les mandats.
Intégration d’Adobe Sign
La signature est une caractéristique importante des processus de commerce numérique B2B et B2C. Une signature électronique est utilisée pour vérifier les contrats légaux conclus entre commerçants ou entre un acheteur et un commerçant. Les propriétaires d’entreprises peuvent utiliser les signatures pour rationaliser le processus d’achat lorsqu’ils remplissent des bons de commande, des contrats, des accords de service, des renonciations, des garanties et des abonnements.
L’absence de la signature entraîne certaines frictions et pourrait entraîner la perte de ventes rentables. Toutefois, Adobe Commerce a intégré Adobe Sign pour automatiser le processus de signature et favoriser la résilience des entreprises. La signature numérique Adobe Sign pour Adobe Commerce est simple, sécurisée et conforme aux exigences spécifiques du secteur.
Il est facile à intégrer dans votre vitrine Abode Commerce par le biais d’Adobe Commerce Admin. Elle permettra d’automatiser davantage les flux de travail et de créer des modèles commerciaux numériques plus rapides et plus innovants.
Recommandations sur les produits
Adobe Commerce utilisera les données et les connaissances des clients pour leur fournir des recommandations de produits pertinentes et personnalisées. Les recommandations de produits sont désormais également disponibles pour les commerçants B2B, de sorte que les demandes sont personnalisées en fonction d’une ligne de produits qu’un acheteur spécifique achète régulièrement.
Ceci est destiné à soutenir la structure d’entreprise B2B complexe, à renforcer la fidélité des clients et à promouvoir les achats à distance tout en permettant aux acheteurs B2B d’utiliser des fonctionnalités de produit précieuses mais sous-utilisées. Cette capacité est rendue possible par Adobe Sensei qui peut aider les clients à passer jusqu’à 40 % de temps en plus sur votre site de commerce électronique grâce à la personnalisation.
La fonctionnalité fait tout cela en analysant automatiquement le comportement des acheteurs, les facteurs de conversion et la popularité contextuelle des articles dans la vitrine. Le moteur de recommandations de produits s’adaptera bientôt à différentes règles de recommandation, de sorte que vous pourrez inclure des prix différents en fonction des différents catalogues d’acheteurs.
Avec moins de saisie manuelle, la fonction de recommandation de produits est un atout précieux pour contrôler les performances des campagnes et augmenter votre retour sur investissement. Les recommandations peuvent être incluses dans votre vitrine PWA Studio, et les commerçants peuvent également les prévisualiser.
Recherche en direct alimentée par l’IA
La nouvelle fonction de recherche en direct alimentée par l’IA fournit aux acheteurs des résultats de recherche rapides et personnalisés. Il combine la puissance des données en temps réel avec Adobe Sensei pour produire des résultats de recherche rapides et précis. L’IA analyse automatiquement chaque requête et épargne aux commerçants l’agonie de l’écriture de règles complexes de facettes, de filtrage et de recherche.
Il dispose également de fonctionnalités de reporting en arrière-plan qui aident les commerçants à comprendre les activités de recherche de leurs acheteurs et à améliorer les taux de conversion. Cette fonction offre aux acheteurs de multiples catégories, des filtres de recherche et des résultats de recherche par type, ce qui leur permet d’obtenir des résultats rapides, super pertinents et intelligents.
La fonction de recherche en direct fournit également aux commerçants un cadre de développement flexible doté de plusieurs outils de glisser-déposer. En outre, les commerçants peuvent diriger les acheteurs vers des produits particuliers en utilisant des synonymes simples et flexibles.
Nouvelle solution de financement
Adobe a introduit une nouvelle solution de financement pour les commerçants à la recherche de capitaux pour développer leurs activités. Il s’agit d’une collaboration entre Adobe Commerce et Wayflyer, une société qui fournit un financement par crédit aux entreprises à la recherche de fonds pour augmenter leurs stocks ou dynamiser leurs efforts de marketing en ligne.
La nouvelle option de financement est disponible sous forme d’extension pour les marchands Magento Open Source et Adobe Commerce. Vous pouvez utiliser les fonds pour ajouter des stocks pendant les saisons de pointe du commerce en ligne et investir dans des activités de génération d’intérêt et de demande, comme la publicité numérique, les programmes de retour et de rabais.
Les commerçants peuvent également profiter des prêts pour passer de Magento 1 à la nouvelle plateforme Adobe Commerce. L’équipe Wayflyer offre plus que des fonds car elle guide le commerçant à chaque étape de son parcours de croissance commerciale. Vous pouvez également utiliser l’outil gratuit Wayflyer Analytics pour obtenir des informations sur vos campagnes de marketing numérique et ajuster l’entrée de vos fonds de marketing afin de maximiser les profits.
Comment lancer Adobe Commerce
Le lancement d’une nouvelle plateforme logicielle n’est pas une promenade de santé. Elle implique plusieurs étapes impératives qui déterminent les performances et la fonctionnalité d’une entreprise en ligne. Ainsi, le lancement du nouveau logiciel Adobe Commerce peut être décourageant pour de nombreux développeurs. Mais ce n’est pas forcément le cas, car Adobe dispose d’une vaste communauté de clients et de partenaires, comme MageMontreal, qui partagent les trucs et astuces pour un lancement réussi.
Voici quelques-unes des meilleures pratiques qui garantiront un lancement sans heurts.
- Adobe a documenté les mesures nécessaires à prendre avant le lancement et a établi une liste de contrôle exhaustive que vous pouvez utiliser pour vérifier si vous avez satisfait à toutes les exigences et directives en matière de tests et de configuration. Il est préférable d’éviter de sauter ou de précipiter les étapes critiques et de prévoir suffisamment de temps pour chacune de ces étapes.
- Discutez des caractéristiques indispensables de votre site de commerce électronique en direct avec les principales parties prenantes afin d’éviter les attentes contradictoires et les mauvaises surprises lors du lancement.
- Veillez à ce que votre plan de test d’acceptation par l’utilisateur (UAT) comprenne les résultats attendus en termes d’expérience commerciale et client, ainsi que les fonctionnalités mises en évidence dans votre document d’exigences.
- Rassemblez les personnes chargées d’effectuer les tests, y compris les équipes internes et quelques clients, afin de découvrir les problèmes potentiels du lancement.
- Testez le contenu et la fonctionnalité. Cela comprend l’imagerie des produits, les descriptions basées sur le référencement, le texte sur les produits et le texte consultatif qui ont souvent un impact sur l’expérience d’achat du client et sa fidélité à votre marque.
- Testez le chargement de votre site Adobe Commerce pour vérifier s’il peut supporter un trafic écrasant et des transactions en masse, surtout si vous le lancez pendant les périodes de pointe.
- Planifiez la résolution des bugs et des problèmes découverts pendant la phase de test.
Conclusion
Cet article présente tout ce qu’il y a à savoir sur le changement de marque et de nom de Magento Commerce. Adobe Commerce intègre une plus grande partie de la gamme de produits Adobe à la plateforme Magento afin d’offrir une meilleure expérience aux clients et une plus grande valeur ajoutée aux entreprises. Mage Montréal est un partenaire Magento spécialisé dans la conception et le développement de sites Web. Nos développeurs sont dotés des compétences nécessaires pour vous aider à effectuer une transition en douceur et sans heurts. Contactez-nous dès aujourd’hui pour des solutions de commerce électronique à la fine pointe de la technologie afin de vous aider à maintenir et à améliorer votre site.
