Biron est un chef de file québécois en matière de soins de santé qui offre des services de diagnostic, de l'équipement respiratoire et un soutien à long terme en matière de santé du sommeil. Ses clients comptent sur Biron non seulement pour l'achat d'appareils de PPC, mais aussi pour les soins cliniques et le suivi continus.
Ce mélange unique de commerce électronique et de services médicaux nécessitait une plateforme numérique capable de prendre en charge des intégrations complexes, une authentification sécurisée et une expérience d'achat sans friction.
Avant la reconstruction, la vitrine en ligne de Biron était confrontée à plusieurs défis, dont beaucoup étaient intensifiés par une migration et une mise à jour simultanées de l'ERP :
MageMontreal a livré une plateforme Magento 2 entièrement personnalisée, construite autour des flux de travail cliniques, de la synchronisation ERP et d'une expérience utilisateur axée sur la conversion.
Un élément clé était l'intégration profonde avec MonBiron, permettant aux patients de s'authentifier en toute sécurité via le portail médical de Biron et d'accéder à leur profil de soins du sommeil, à leurs prescriptions et à l'historique de leur équipement via une couche SSO personnalisée avec une gestion synchronisée de l'identité.
La plateforme comprenait également une suite d'API personnalisées, un système de paiement adapté aux besoins médicaux, des expériences de catalogue personnalisées, une logique de promotion avancée, une interface mobile très performante, une formation bilingue et une architecture rationalisée et évolutive.
