Dans cet épisode
L'externalisation de la main-d'œuvre est souvent associée à une image négative. Elle peut évoquer l'exploitation, une gestion inefficace des effectifs et des difficultés de communication propres à ce secteur. Cependant, certaines agences y voient des avantages considérables, tant pour les employeurs que pour les salariés. OnlineJobs.ph est l'une des entreprises leaders dans ce domaine.
John Jonas a lancé OnlineJobs.ph après avoir lui-même rencontré des difficultés en matière de recrutement et d'externalisation. Depuis, avec son équipe, il a perfectionné le processus afin de proposer aux marques des solutions à la fois éthiques et efficaces. Au fil de cette expérience, John a défini des principes fondamentaux destinés à aider ceux qui sont confrontés aux mêmes problèmes.
Dans cet épisode du podcast « Ecommerce Wizards », Guillaume Le Tual s’entretient avec John Jonas, fondateur et PDG d’OnlineJobs.ph, sur la manière de tirer le meilleur parti des solutions d’externalisation. Ils commencent par évoquer les premières expériences de John dans ce domaine et la façon dont il a mis au point une approche plus efficace pour les marques de e-commerce. John aborde ensuite des sujets tels que les barrières culturelles, les fuseaux horaires, la comparaison entre les e-mails et les entretiens, la sélection des bons candidats, et bien d’autres encore.
Ce que vous apprendrez
- L'exceptionnelle introduction à l'entrepreneuriat de John Jonas
- Comment John a trouvé une solution pour externaliser ses activités tout en garantissant la qualité
- Les avantages mutuels liés à l'embauche de salariés philippins
- Les barrières culturelles dont les employeurs doivent être conscients
- Définir des attentes réalistes pour les employeurs et les salariés
- John nous dévoile le secret pour sélectionner les bonnes personnes
- Pourquoi les employés « vedettes » ne valent pas toujours le coup
- Pourquoi les échanges par e-mail peuvent être plus efficaces que les entretiens en face à face
- Déterminer quel fuseau horaire convient le mieux à votre équipe
- Bonnes pratiques en matière de rémunération des salariés externalisés
- Quelles sont les meilleures plateformes de paiement pour l'externalisation ?
À propos de John Jonas
John Jonas est le fondateur et PDG d'OnlineJobs.ph, un site d'offres d'emploi qui propose des centaines de milliers d'offres aux travailleurs à distance aux Philippines. Il anime « The Secret Sauce of Outsourcing », un podcast dans lequel il partage des astuces, des conseils et des témoignages sur la manière de tirer pleinement parti de l'externalisation. Avant de créer OnlineJobs.ph, John a occupé le poste de conseiller en chef en technologie chez ClientSkills et celui de programmeur PHP chez QComm.
Ressources mentionnées dans cet épisode
Le podcast « Ecommerce Wizards » est animé par Guillaume Le Tual, PDG de MageMontreal. Découvrez d'autres épisodes sur notre chaîne YouTube.
