Dans cet épisode
Il est de plus en plus difficile pour les entreprises de prospérer en s'appuyant uniquement sur leurs magasins physiques. De nombreuses entreprises se sont lancées dans le commerce en ligne, certaines ayant même opéré une transition complète vers le marché numérique. Le seul problème ? Le commerce en ligne est un secteur radicalement différent.
Les bonnes vieilles stratégies utilisées pour gérer une boutique physique ne fonctionnent pas de la même manière en ligne. En réalité, même les meilleures techniques évoluent de jour en jour et d’année en année. Il peut être intimidant d’essayer de se lancer dans le monde du e-commerce si tardivement. Cependant, il existe des experts qui se consacrent à aider les marques dans leurs premières années de vente en ligne. L’un d’entre eux est Steve Chou, fondateur du blog et du podcast « My Wife Quit Her Job ». Il est aujourd’hui ici pour partager ces mêmes conseils avec vous.
Guillaume Le Tual s'entretient avec Steve Chou, fondateur de « My Wife Quit Her Job », pour discuter de la manière de réussir la transition d'un commerce physique vers le commerce en ligne. Ensemble, ils passent en revue les stratégies permettant de développer son activité en ligne, les meilleurs canaux de commercialisation et expliquent pourquoi des barrières à l'entrée élevées peuvent s'avérer efficaces. Ils évoquent également les écueils courants auxquels sont confrontées les nouvelles marques de commerce en ligne et les moyens de les éviter. Pour en savoir plus, écoutez cet épisode du podcast « Ecommerce Wizards ».
Ce que vous apprendrez
- Steve Chou explique comment passer d'un magasin physique au commerce en ligne
- Mettre en place un service d'assistance en ligne adapté à vos clients
- Comment élargir efficacement votre catalogue lors de votre passage au commerce électronique
- Les différentes façons de générer du trafic vers votre boutique en ligne : médias payants, publicité sur Facebook, etc.
- Les erreurs courantes commises par les nouvelles marques de commerce électronique
- Steve explique comment communiquer avec vos clients en ligne
- Quelles sont les stratégies marketing souvent négligées mais efficaces ?
- Le pouvoir du bouche-à-oreille et les barrières à l'entrée élevées
À propos de Steve Chou
Steve Chou est le fondateur de « My Wife Quit Her Job », un blog et un podcast éducatifs qui enseignent aux internautes comment vendre des produits physiques sur les places de marché en ligne. Steve est également cofondateur de « Sellers Summit », une conférence structurée autour d’un programme pédagogique où les participants peuvent découvrir des stratégies de commerce électronique actuelles et concrètes. Par ailleurs, il dirige « Bumblebee Linens », une boutique en ligne générant un chiffre d’affaires à sept chiffres qui commercialise des mouchoirs et du linge de maison pour les grandes occasions.
Auparavant, Steve a travaillé pendant près de 20 ans dans le domaine de l'ingénierie électrique au sein d'entreprises telles que Tensilica et Cadence Design Systems.
Le podcast « Ecommerce Wizards » est animé par Guillaume Le Tual, PDG de MageMontreal. Découvrez d'autres épisodes sur notre chaîne YouTube.
