Dans cet épisode
Votre entreprise est-elle confrontée à des problèmes liés aux processus d'expédition et d'emballage ?
Pour les entreprises de commerce électronique, la logistique revêt autant d’importance que le produit et le marketing. Les boutiques en ligne sont confrontées à des centaines de difficultés liées aux processus d’expédition et d’emballage. À long terme, ces petits détails peuvent soit mener à un immense succès, soit entraîner un échec progressif. De nombreuses entreprises se tournent vers le modèle 3PL comme solution, mais est-ce le bon choix pour votre marque ? Fort de plus de 30 ans d’expérience dans la logistique, Harry Drajpuch, d’Amware Fulfillment, a fait ses preuves en proposant des solutions de gestion des commandes externalisées, fiables et évolutives, où l’espace, l’automatisation et la main-d’œuvre s’adaptent aux besoins de croissance, où les risques sont atténués et où les coûts de distribution évoluent au même rythme que le chiffre d’affaires. Il est devenu un expert en la matière ; s’il y a bien quelqu’un capable de répondre à vos questions sur les services 3PL, c’est lui.
Guillaume Le Tual s'entretient avec Harry Drajpuch, PDG d'Amware Fulfillment, pour passer en revue les avantages et les subtilités de la logistique 3PL. Ils évoquent le parcours professionnel d'Harry ainsi que ses conseils destinés à la plupart des entreprises. Il aborde ensuite en détail l'expérience client, l'emballage, les pratiques durables et bien d'autres sujets encore. Découvrez tout cela dans cet épisode du podcast « Ecommerce Wizards » !
Ce que vous apprendrez
- À quel moment une entreprise de commerce électronique devrait-elle envisager de faire appel à un prestataire logistique tiers (3PL) ?
- Comment s'adapter aux besoins d'expédition en période de croissance rapide
- Optimisation des commandes grâce à une distribution efficace
- La question de la livraison gratuite pour les petites entreprises
- Créer une expérience client exceptionnelle grâce à l'emballage
- Des pratiques durables qui peuvent faire toute la différence
- Pourquoi opter pour des frais de livraison moins chers ne vaut peut-être pas la peine
À propos de Harry Drajpuch
Harry Drajpuch est le PDG d'Amware Fulfillment, un réseau de centres de logistique qui propose des solutions évolutives et externalisées destinées à aider les entreprises. Il a rejoint Amware en tant que directeur des opérations en 2015, avant d'être nommé PDG début 2018. Il est désormais responsable de la stratégie et des opérations de l'entreprise.
Avant de rejoindre Amware, Harry occupait les fonctions de président-directeur général chez Weber Logistics, où il supervisait 15 centres de distribution et une importante flotte de camions. Au cours de ses 30 ans de carrière dans le secteur des services logistiques, il a travaillé pour des entreprises telles que Kuehne + Nagel, Con-Way et Kane Is Able, Inc.
Ressources mentionnées dans cet épisode
Le podcast « Ecommerce Wizards » est animé par Guillaume Le Tual, PDG de MageMontreal. Découvrez d'autres épisodes sur notre chaîne YouTube.
