Dans cet épisode
Les gens ont-ils tendance à ne pas ouvrir vos e-mails ? Souhaitez-vous mettre en place une méthode plus efficace pour déployer votre stratégie marketing e-commerce afin de susciter l'intérêt de vos clients ?
Si les e-mails constituent le moyen le plus courant de collecter des informations et de créer des comptes, ce n'est pas le seul. En effet, les e-mails ne sont ouverts que dans environ 20 à 30 % des cas, contre environ 90 à 95 % pour les SMS. Les SMS constituent une approche plus directe et plus conviviale, et ont permis aux marques de commerce électronique d'interagir plus facilement avec les consommateurs afin de stimuler leurs ventes. Alors, que devez-vous savoir pour vous lancer ?
Guillaume Le Tual accueille à nouveau Osa Gaius, fondatrice et PDG de Parrot, dans le podcast « Ecommerce Wizards » pour aborder en détail le paiement par SMS et l'avenir du commerce électronique mobile par SMS. Ils évoquent les avantages uniques de ce modèle, les différences entre les SMS et les e-mails, ainsi que la manière de tirer parti de cette stratégie pour accroître les ventes incitatives et les ventes croisées. Ils abordent également les erreurs courantes commises par la plupart des marques de commerce électronique et les moyens de les éviter.
Ce que vous apprendrez
- Pourquoi les campagnes de marketing par SMS peuvent constituer une alternative efficace aux techniques de marketing par e-mail
- Les avantages d'une procédure de paiement par SMS par rapport à la connexion par e-mail
- Accompagner les clients SMS grâce à des ventes incitatives et croisées naturelles
- Les pièges courants à éviter lors de la mise en œuvre de stratégies SMS
À propos d'Osa Gaius
Osayame (Osa) Gaius est un ingénieur logiciel doté d'une vaste expérience. Il est le fondateur et PDG de Parrot, une solution de paiement de bout en bout qui utilise les SMS pour améliorer l'expérience d'achat. Avant de créer Parrot, il a occupé le poste de vice-président chez BlackRock et a été ingénieur logiciel senior chez MailChimp et Luma.
Ayant grandi au Nigeria, Osa est passé d'une expérience très limitée en informatique à un statut d'expert en développement de logiciels de commerce électronique. Il a obtenu sa licence en informatique à l'université de West Georgia et a travaillé comme stagiaire de recherche à l'université Texas A&M et au Georgia Institute of Technology.
Le podcast « Ecommerce Wizards » est animé par Guillaume Le Tual, PDG de MageMontreal. Découvrez d'autres épisodes sur notre chaîne YouTube.
