Dans cet épisode
Le marketing par SMS peut parfois donner l’impression d’être une relique d’une autre époque. Après tout, à l’heure actuelle, la plupart des gens s’intéressent davantage aux applications et aux sites web qu’aux SMS. La vérité, cependant, c’est que le marketing par SMS peut être plus efficace que jamais. Non seulement les gens utilisent davantage leur téléphone qu’auparavant, mais ils apprécient également que les entreprises prennent contact avec eux. Une relation authentique entre vous et le client devient un élément essentiel du marketing.
C'est le point de vue de Tivan Amour, un entrepreneur en série qui a pu constater par lui-même l'efficacité du marketing par SMS. Sa première entreprise a connu le succès lorsqu'il a commencé à envoyer des SMS aux clients ayant abandonné leur panier. Par la suite, il a fondé en 2017 sa propre société de marketing par SMS, baptisée Tone, qui a ensuite été rachetée par Attentive. S'il y a bien quelqu'un qui connaît le pouvoir des SMS, c'est lui.
Guillaume Le Tual reçoit Tivan Amour, PDG de Tone, pour discuter des raisons pour lesquelles le marketing par SMS pourrait être un outil inexploité pour votre marque de e-commerce. Les deux hommes passent en revue le fonctionnement des SMS et leurs avantages spécifiques par rapport à d’autres formes de marketing. Ils abordent également toute une série de sujets, notamment les remises, l’avenir du e-commerce et les raisons pour lesquelles disposer de sa propre application n’est peut-être plus aussi avantageux qu’auparavant. Découvrez tout cela par vous-même dans cet épisode du podcast Ecommerce Wizards.
Ce que vous apprendrez
- Le parcours de Tivan Amour, de créateur d'entreprise dans le secteur du vélo à spécialiste du marketing par SMS
- La meilleure stratégie pour le marketing par SMS
- Quelles sont les stratégies spécifiques qui permettent d'améliorer les taux de conversion ?
- Savoir quel est le meilleur moment pour profiter d'une réduction
- L'avenir de Tivan aux côtés de Tone
- Faire bonne impression grâce aux relations dans le domaine du marketing
- Les points communs des entrepreneurs qui réussissent dans le commerce électronique
- Comment le commerce en ligne va-t-il évoluer au cours des cinq prochaines années ?
- Pourquoi les applications de commerce électronique pourraient ne plus être efficaces à l'avenir
À propos de Tivan Amour
Tivan Amour est un entrepreneur en série, un dirigeant et un expert en SMS. Il est PDG de Tone, société rachetée par Attentive en 2021. Ces deux entreprises proposent des solutions de marketing par SMS conçues pour augmenter le chiffre d'affaires des marques de commerce électronique. Aujourd'hui, Tivan occupe les fonctions de directeur général et responsable de la division Conversational chez Attentive. Sa dernière entreprise, Fortified Bicycle, a été rachetée en 2019 après six années de croissance continue. Il a également siégé au conseil d'administration de FedEx et a été mentor d'étudiants entrepreneurs au sein de l'organisation BUILD.
Le podcast « Ecommerce Wizards » est animé par Guillaume Le Tual, PDG de MageMontreal. Découvrez d'autres épisodes sur notre chaîne YouTube.
