Dans cet épisode
La fraude est une réalité regrettable pour les entreprises de commerce électronique, mais que se passerait-il si l'on pouvait la prévenir de manière efficace et systématique ?
La fraude et la lutte contre la fraude s'inscrivent dans un jeu du chat et de la souris permanent, où de nouveaux problèmes et de nouvelles solutions apparaissent chaque jour. La plupart des entreprises n'ont pas les moyens de suivre ces évolutions de près ; elles se contentent donc de traiter les symptômes plutôt que les causes profondes. La meilleure solution consiste à faire appel à un service dédié, spécialisé dans la fraude au commerce électronique. Il en existe quelques-uns, et Signifyd fait figure de chef de file grâce à son personnel compétent. Ainsi, même s'il est impossible d'empêcher totalement la fraude, vous pouvez désormais garder une longueur d'avance.
Guillaume Le Tual rejoint Megan Blissick, responsable des partenariats mondiaux avec les agences chez Signifyd, dans le podcast « Ecommerce Wizards » pour discuter de la fraude dans le commerce électronique et des meilleures mesures de prévention. Ils abordent tout d’abord les problèmes courants du secteur du commerce électronique actuel et les mesures mises en œuvre pour y remédier. Ils évoquent également les retours, les abonnements et les attaques par bots, ainsi que les défis spécifiques que chacun de ces sujets soulève.
Ce que vous apprendrez
- Les fraudes les plus courantes dans le commerce électronique
- Comment éviter les fraudes liées aux retours
- Mise en place d'un système de prévention de la fraude plus sophistiqué
- Pourquoi les entreprises ont besoin d'une meilleure protection contre la fraude et les pertes
- Faire face aux défis liés à la fraude aux abonnements
- Bonnes pratiques pour les entreprises de commerce électronique
- Prévention des attaques par bots dans les grandes entreprises
- Les difficultés liées aux retours et la manière de les gérer
À propos de Megan Blissick
Megan Blissick est responsable des partenariats mondiaux avec les agences chez Signifyd, leader dans le domaine de la protection du commerce en ligne. Megan possède une vaste expérience dans le domaine du commerce en ligne, allant de la gestion de marque au marketing numérique et à la publicité, ainsi que dans la mise en place de partenariats au sein de l'écosystème SaaS.
Signifyd propose une plateforme complète de protection du commerce en ligne qui s'appuie sur son réseau commercial pour optimiser le taux de conversion, automatiser l'expérience client et éliminer la fraude et les abus de la part des clients pour le compte des détaillants. Signifyd utilise le big data et l'apprentissage automatique pour offrir une garantie financière à 100 % contre la fraude et les rétrofacturations sur les commandes validées. Cela permet de décharger les commerçants en ligne de la responsabilité en cas de fraude, ce qui leur permet d'augmenter leurs ventes et de conquérir de nouveaux marchés tout en réduisant les risques.
Signifyd compte parmi ses clients de nombreuses entreprises figurant dans les classements « Fortune 1 000 » et « Internet Retailer Top 500 ». Signifyd a son siège social à San José, en Californie, et dispose de bureaux à Denver, New York, Mexico, Belfast et Londres.
Le podcast « Ecommerce Wizards » est animé par Guillaume Le Tual, PDG de MageMontreal. Découvrez d'autres épisodes sur notre chaîne YouTube.
