Toutes les boutiques en ligne cherchent à se développer à pas de géant, mais rares sont celles dont le site web et les processus sont optimisés. Des améliorations substantielles peuvent s’avérer très efficaces, tout comme de légers ajustements. Il existe de nombreuses stratégies susceptibles de favoriser une croissance à long terme et de fidéliser la clientèle, mais elles passent souvent inaperçues. Jay Gibb est un entrepreneur et un expert en commerce électronique qui aide les chefs d’entreprise confrontés à cette situation précise. Quels sont donc ses conseils et astuces ?
Guillaume Le Tual reçoit Jay Gibb, fondateur et PDG de CloudSponge, pour évoquer des stratégies efficaces en matière de commerce électronique dans cet épisode du podcast « Ecommerce Wizards ». Ils discutent de la meilleure façon d'obtenir des recommandations et de tirer parti des carnets d'adresses. Ils abordent également les e-mails, les bons de réduction et les moyens de prolonger la durée de visite des clients sur votre site web. Restez à l'écoute pour découvrir tout cela et bien plus encore.
Jay Gibb est entrepreneur, développeur, consultant, ainsi que PDG et fondateur de CloudSponge. Depuis 2010, l'entreprise aide les entreprises de commerce électronique à augmenter leur volume de partages et les taux d'ouverture de leurs e-mails de recommandation. Il a passé plus de 22 ans chez Arizona Bay en tant qu'ingénieur principal et associé, et a récemment rejoint Verto en tant que vice-président chargé de la stratégie produit. Tout au long de sa carrière, Jay s'est spécialisé dans la gestion du développement logiciel et la conception de produits, l'architecture logicielle, ainsi que la définition et l'exécution des processus.
Le podcast « Ecommerce Wizards » est animé par Guillaume Le Tual, PDG de MageMontreal. Découvrez d'autres épisodes sur notre chaîne YouTube.